VERSAND & LIEFERUNG

Wie funktioniert der Versand bei ICONELEVEN ID?

Wir versenden deine Bestellung mit DHL, UPS, Hermes oder DPD. Eine Bestellung auf iconelevenid.de kann an eine Lieferadresse in Deutschland, Österreich, Schweiz und europaweit geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?

Wir arbeiten ausschließlich mit Vorkasse, d.h. dein Auftrag wird umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet. Es handelt sich bei jedem Auftrag um eine speziell für dich angefertigte Karte, daher beträgt die Lieferfrist maximal 15 Werktage (nach Erteilung des Zahlungsauftrags) bis die Karte bei dir eintrifft. Sobald ein Paket versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Muss ich etwas bezahlen?

Jede Bestellung versenden wir als versichertes Paket innerhalb Deutschlands,Österreich, Schweiz und europaweit. Der Versand in Deutschland ist für dich kostenlos, Österreich wird mit 4,90€ & Schweiz mit 13,90€, alle weiteren EU-Länder pauschal mit 11,90€ verrechnet.

Bietet Ihr auch eine Expressfunktion an?

Selbstverständlich hast du bei uns die Möglichkeit unsere 48H-Express Funktion zu wählen. Das heißt wir bearbeiten deine Karte innerhalb von 48 Stunden nur an Werktagen (Wochenende und Feiertage ausgenommen). Bitte beachte, dass wir nach Expressbearbeitung via DHL (2-3 Werktage Laufzeit) versenden. Bestellschluss für Express-Bestellungen ist 14 Uhr. Express-Bestellungen nach 14 Uhr werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet. Bearbeitungsfrist beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang, sowie Erhalt aller erforderlichen Medien..

WICHTIG:

Achten Sie bei der Anmeldung und Bestellabgabe auf die korrekte Versandadresse. Falls das Paket wegen falschen Angaben retourniert wird und es zu einer erneuten Zustellung kommt, führt dies zu doppelten Versandkosten, welche vom Käufer zu tragen sind.

Ablauf

1.-3. Werktag Erstellung deines Designs

4.-8. Werktag Deine Karte wird produziert

9.-15. Werktag Deine Karte wird versendet und trifft bei dir ein