Erstelle hier Deine eigene personalisierte FUTCARD im FC24 BIRTHDAY Design!
Häufige Fragen
Ganz einfach Foto und Vereinswappen hochladen, deine Nationalität, deinen gewünschten Namen und die Spielerwerte eintragen.
Deine hochgeladenen Bilder (Gesichtsbild und Vereinswappen) erscheinen auf der Designvorschau nur als Vorschaugrafik und werden nach der Bestellung von unserem Grafikteam freigestellt.
Werden meine hochgeladenen Bilder vom Hintergrund freigestellt?
Ja, alle deine hochgeladenen Dateien wie Gesichtsbild und Vereinslogo werden vollständig vom Hintergrund von unserem Grafikteam freigestellt.
Wann wird meine Karte bearbeitet?
Deine Karte wird nach vollständigem Datenupload und eingegangener Zahlung sofort bearbeitet, bei Änderungswünschen und- oder vergessener Daten beginnt die Bearbeitung der Karten nach Zustellung dieser.
Warum sehe ich mein Foto bei der Vorschau nicht schon freigestellt?
Unsere Grafikabteilung stellt jedes Foto, Gesichtsbild sowie Vereinswappen einzeln nach Kaufabschluss frei. Daher ist das bei deiner Vorschau leider noch nicht möglich. Falls du dennoch eine Grafikvorschau wünschst, kannst du uns das gerne in Die Bestellnotiz schreiben.
Worin liegt der Unterschied zwischen der Basic und Premium Variante?
Der ausschlaggebende Unterschied besteht am Material, unsere Basic Karten bestehen aus besonderem Kunststoff, welche mittels hochauflösendem Digitaldruck angefertigt werden. Bei unserer Premium Variante handelt es sich um Acryl, welches der Karte einen 3D Tiefenwirkung Effekt verleiht und somit für eine edles Erscheinungsbild sorgt, zusätzliche Stabilität ist eine weiterer Vorteil.
Wie kann ich meine FUTCARD aufhängen/aufstellen?
Mit unseren Plattenaufhängern und Standfüßen haben wir für jede Größe das passende Zubehör, so dass deine Karte den perfekten Platz in deinen eigenen vier Wänden findet.
Wird auch außerhalb von Deutschland geliefert?
Ja, wir liefern ebenfalls in unsere Nachbarländer Österreich und Schweiz, sowie an alle anderen europäischen Lieferadressen.(Großbritannien aktuell noch ausgenommen)
Was passiert, wenn ich nach meiner Bestellung merke, dass ich etwas vergessen habe?
Das ist kein Problem, wir können deine Karte im Nachhinein nach deinen Bedürfnissen anpassen, solange nicht mehr als 1 Werktag vergangen ist, kannst du alles Fehlende nachschicken. *bitte beachte dies gilt nicht für eine Expressbestellung, da diese nach Zahlungseingang umgehend bearbeitet wird. Kontakt bitte per Mail an info@iconelevenid.de
Bietet Ihr auch eine Expressfunktion an?
Selbstverständlich hast du bei uns die Möglichkeit unsere 48H-Express Funktion zu wählen. Das heißt wir bearbeiten deine Karte innerhalb von 48 Stunden nur an Werktagen (Wochenende und Feiertage ausgenommen). Bitte beachte, dass wir nach Expressbearbeitung via DHL (2-3 Werktage Laufzeit) versenden. Bestellschluss für Express-Bestellungen ist 14 Uhr. Express-Bestellungen nach 14 Uhr werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet. Bearbeitungsfrist beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang, sowie Erhalt aller erforderlichen Medien.
Versand & Lieferung
Deutschlandweit bieten wir kostenfreien Versand an. Sendungen nach Österreich werden mit 4,90€, in die Schweiz mit 13,90€ Versandkosten berechnet. Jede Bestellung versenden wir als versichertes Paket. Es handelt sich bei jedem Auftrag um eine speziell für dich angefertigte Karte, daher beträgt die Lieferfrist maximal 5-10 Werktage (nach Erteilung des Zahlungsauftrags) bis die Karte bei dir eintrifft. Sobald ein Paket versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.
Produktion
Alle Produkte werden ausnahmslos in Deutschland hergestellt. Unsere Produkte bestechen mit einer unvergleichbaren und herausragenden Qualität. Dank unserer Produktion können wir Ihnen die allerneusten Druckerzeugnisse anbieten.
ICON-GOLD-GARANTIE
Jedes Produkt von uns ist mit unserer Icon-Gold-Garantie abgesichert. Das heißt solltest du mit dem Design, der Qualität oder dem Druck unserer Karte nicht 100% zufrieden sein, werden wir dir eine neue Karte kostenfrei zusenden, dies gilt natürlich, auch wenn Sie beim Versand beschädigt worden ist. Die neue Karte wird selbstverständlich direkt nach deiner Kontaktaufnahme unser Haus verlassen. Grundsätzlich sind wir nur positive Feedbacks unsere Kunden gewohnt, dies kommt unter anderem daher, dass unser komplettes Team den Fokus darauf legt unsere Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Daher bieten wir diese ICON-GOLD-GARANTIE mit voller Überzeugung kostenfrei an.
